Фулфилмент деген не және ол кімге керек

Фулфилмент қарапайым тілмен

Фулфилмент — сатып алушы «Тапсырыс беру» батырмасын басқаннан кейін тауармен болатын барлық нәрсе: оны қоймадан табу, тексеру, орау, таңбалау және жеткізуге беру. Фулфилмент-оператор осы операцияларды өз мойнына алады, ал сатушы ассортимент, баға және жарнамамен айналысады.

Маркетплейс селлері үшін фулфилмент — қойманы аутсорсингке беру. Үй-жай жалдау, қоймашы жалдау және орама сатып алудың орнына нақты операциялар үшін төлейсіз: жиналған тапсырыс, дайындалған бірлік, сақтау орны.

Фулфилмент қандай операциялардан тұрады

Қабылдау. Тауар саналып, жүкқұжатпен салыстырылып, ақауға тексеріледі.
Сақтау. Әр бірлік WMS-те ұяшық мекенжайын алады, сондықтан оны тез табуға болады.
Тапсырысты өңдеу. Тапсырыс маркетплейстен автоматты келеді, жинаушы оны сканермен жинайды.
Орау және таңбалау. Тауар алаң талаптарына сай оралып, жапсырма жапсырылады.
Жөнелту. Тапсырыс маркетплейске, курьерге немесе беру пунктіне тапсырылады.
Қайтарымдар. Қайтарылған тауар тексеріліп, жарамды болса, қалдыққа қайтарылады.

Фулфилмент кімге керек

Фулфилмент қойма сатудан көп уақыт ала бастағанда тиімді. Әдеттегі белгілер:

сіз немесе қызметкерлеріңіз күн сайын бірнеше сағат тапсырыс жинайсыз;
дүкен рейтингіне әсер ететін шатастыру, кешігу және бас тартулар пайда болады;
шарықтау күндері — жеңілдіктер мен мерекелерде — тапсырыстар уақытында кетпейді;
бірнеше алаңда сатқыңыз келеді, бірақ қалдықтарды бөле алмайсыз;
іске қосылып жатырсыз және сұранысты тексермей тұрып қоймаға қаражат салғыңыз келмейді.

FBS, FBO және FBW

FBS кезінде тауар фулфилмент-операторда сақталады және ол әр тапсырысты жинайды. FBO кезінде (Wildberries-те — FBW) тауар маркетплейс қоймасына алдын ала жеткізіледі, ал фулфилмент осы жөнелтілімдерді дайындап, жөнелтеді. Толық салыстыру — FBS немесе FBO: не таңдау керек мақаласында.

Қазақстанда фулфилмент қанша тұрады

Баға схемаға, салмақ пен көлемге байланысты. Gistics-те FBS бойынша тапсырысты жинау 0,5 кг дейінгі тауарлар үшін 200 ₸-ден, 1 кг дейін 300 ₸-ден, 5 кг дейін 590 ₸-ден басталады. FBO жөнелтілімін дайындау — партия көлеміне қарай бірлігі 150-ден 300 ₸-ге дейін. Сақтау мен стандартты емес орама бөлек есептеледі. Өз жағдайыңызды калькуляторда есептеуге болады.

Өз қоймаңызбен салыстырғанда тек жалдау ақысын емес, жалақыны, еңбекақы қорына салықтарды, ораманы, жабдықты, есеп жүйесін және қателердің құнын да ескеріңіз.

Фулфилмент-операторды қалай таңдау керек

Сіздің маркетплейстеріңізбен интеграция бар ма, әлде тапсырыстарды қолмен көшіре ме.
Қойма мекенжайлық сақтау және сканермен жинау бар WMS-те жұмыс істей ме.
Қалдықтар нақты уақытта көрінетін жеке кабинет бар ма.
Шартта тауар үшін материалдық жауапкершілік жазылған ба.
Маркетплейстерге күніне қанша рейс бар және қайтарымдар қалай өңделеді.

Gistics барлық тармаққа «иә» деп жауап береді: Астана, Алматы және Шымкенттегі қоймалар, өз lo.gistics WMS жүйеміз және толық материалдық жауапкершілік шарты.